Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas rápidas para organizadores y jugadores.
Organizadores
¿Cómo creo un torneo?
Pulsa en Crear un torneo, añade a los jugadores, elige un formato, crea tu cuenta gratuita de organizador en el último paso y comparte el enlace. Se tarda unos cinco minutos.
¿Cuántos equipos puedo tener?
Entre 4 y 24 equipos, en tantas pistas como tengas disponibles.
He perdido mi PIN de admin. ¿Qué hago?
Entra en tu cuenta de organizador y abre el torneo desde Mis torneos, o usa el enlace de recuperación que guardaste. Si has perdido ambos, escribe a support@itournee.com.
¿Puedo cambiar la configuración una vez publicado?
Sí. Desde las herramientas de organizador puedes editar equipos, pistas, horarios y el código.
¿Tiene algún coste?
Es gratis durante la beta. Consulta la página de precios para ver qué pasará después.
Jugadores
¿Los jugadores necesitan una app o cuenta?
No. Los jugadores abren el enlace en el navegador del móvil y eligen su equipo. Sin descargas ni registro. Solo el organizador tiene cuenta.
¿Cómo encuentran los jugadores el torneo?
Comparte el enlace o código QR, o diles el código para que lo escriban en Unirse.
¿Puede mi móvil recordar mi equipo?
Sí. Tu elección de equipo se guarda en tu móvil solo para ese torneo.
Marcadores y cuadros
¿Quién puede anotar los resultados?
Por defecto, cualquiera con el enlace. El organizador puede cambiar a anotación solo con PIN.
¿Cómo corrijo un resultado erróneo?
Abre el partido, desbloquea con el PIN de admin y cámbialo. Se actualizará en todos lados.
¿Cómo se asignan los cuadros?
Desde las tablas de grupo, usando el orden de desempate que aparece en la página de Reglas de cada torneo.
¿Qué es el punto de oro?
Con iguales, el siguiente punto gana el juego. La página de Reglas de cada torneo indica qué sistema usa.
¿Sigues con dudas?