Condiciones del servicio de iTournee
Versión 1.2 · En vigor desde el 1 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de iTournee (itournee.com). Léelas antes de publicar un torneo. Al marcar la casilla en el paso de publicación, las aceptas.
1. Quiénes somos
iTournee lo gestiona iTournee.com, con sede en Inglaterra. Puedes escribirnos a support@itournee.com.
2. Qué hace iTournee
iTournee permite a un organizador montar un torneo y compartir un enlace o una palabra clave. Así, jugadores y público pueden ver el horario y meter resultados desde su propio móvil. La clasificación, los cabezas de serie del cuadro y el avance en el cuadro se calculan automáticamente a partir de los resultados.
No necesitas una cuenta para montar un torneo. Al publicar un torneo se crea su enlace en directo. iTournee es gratis mientras esté en beta; en el apartado 4 te explicamos los precios para después.
3. Tus responsabilidades como organizador
- Tienes que ser mayor de 18 años para publicar un torneo.
- Debes tener permiso para usar los nombres que introduces. Esto incluye los nombres de los jugadores, y supone avisarles de que sus nombres aparecerán en la página del torneo para cualquiera que tenga el enlace.
- Guarda bien tu PIN de administración y tu enlace de recuperación. Quien los tenga puede cambiar resultados o la configuración del torneo. No podemos recuperar un enlace de recuperación perdido salvo que nos dieras tu email al publicar.
- Cualquiera con el enlace puede meter resultados. Es parte de cómo funciona iTournee. Puedes corregir cualquier resultado con tu PIN de administración.
- No uses iTournee para nada ilegal, ofensivo o abusivo. No intentes interrumpir el servicio, saltarte el pago ni acceder a torneos de otros organizadores.
4. Precio y pago
- iTournee es gratis mientras esté en beta. Avisaremos en esta web con al menos 14 días de antelación antes de que acabe la beta. Un torneo publicado durante la beta sigue siendo gratis.
- Después de la beta, los torneos de hasta 6 parejas (12 jugadores) siguen siendo gratis. Los torneos de 7 parejas o más cuestan el precio que aparece en el botón antes de pagar, actualmente 16,99 £, y eso es todo lo que pagas.
- Organizadores fundadores. Si publicas un torneo durante la beta, tu primer torneo de pago después de la beta es gratis. Hay un crédito por dirección de email. No tiene valor en efectivo y no se puede transferir.
- Los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Cada pago cubre un torneo, que está en directo desde el momento en que se publica.
5. Cancelación y reembolsos
Este apartado se aplica a los torneos por los que pagas. Un torneo de pago se presta en cuanto lo publicas. Al publicar, nos pides que lo pongamos en directo de inmediato. Antes de pagar, marcas una casilla para confirmar dos cosas:
- que quieres que el torneo se preste de inmediato, y
- que entiendes que pierdes tu derecho a cancelar y a un reembolso una vez publicado.
Esto significa que no hacemos reembolsos una vez publicado un torneo. Esto no afecta a tus derechos legales si el servicio es defectuoso (consulta el apartado 6).
Si pagas pero el torneo no se crea (por ejemplo, porque un problema técnico impide publicarlo), escribe a support@itournee.com con tu referencia de pago. Crearemos el torneo por ti o te devolveremos el importe completo.
6. Si algo sale mal
Cuidamos que iTournee funcione bien. Si un fallo por nuestra parte impide que tu torneo funcione como se describe, avísanos en support@itournee.com. Intentaremos arreglarlo y, si no podemos, te haremos un reembolso total o parcial. Si eres consumidor, la Consumer Rights Act 2015 te da este derecho digan lo que digan estas condiciones.
iTournee funciona por internet y en los móviles de la gente de tu torneo. No podemos garantizar que nunca haya interrupciones, por ejemplo por mala cobertura en el club, una caída de alguno de nuestros proveedores o resultados mal introducidos.
7. Nuestra responsabilidad
- Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar.
- Por lo demás, nuestra responsabilidad total contigo por cada torneo se limita a lo que pagaste por él, o a 16,99 £ si fue gratis.
- No somos responsables de pérdidas que no pudiéramos prever razonablemente. Si usas iTournee para un negocio, no respondemos por pérdida de beneficios, negocio u oportunidades.
- No somos responsables de premios, apuestas u otras decisiones tomadas a partir de los resultados que meten los jugadores.
8. Tu contenido y nuestros derechos
- Los datos del torneo y los nombres que introduces siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos para poder gestionar tu torneo.
- iTournee sigue siendo nuestro, incluido el software, el motor de formatos, el diseño y el nombre "iTournee". Cada página de torneo muestra un pequeño pie "Con la tecnología de iTournee".
- Podemos usar cifras anónimas y agregadas (por ejemplo, "500 torneos jugados") para describir y promocionar el servicio. No nombraremos tu torneo ni a sus jugadores en nuestra publicidad sin tu permiso.
9. Cuánto tiempo siguen en directo los torneos
Un torneo publicado se puede ver durante al menos 12 meses después de su fecha. Después, podemos archivarlo o borrarlo, como explica nuestra Política de privacidad. Puedes pedirnos que borremos tu torneo antes en cualquier momento.
10. Suspensión
Podemos retirar un torneo si incumple el apartado 3 (por ejemplo, nombres ofensivos o mal uso). Si el fallo fue nuestro, te devolveremos lo pagado.
11. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión que se aplica a tu torneo es la que aceptaste al publicarlo. La versión vigente está siempre en itournee.com/terms.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, también puedes tener derechos según la ley de la parte del Reino Unido donde vivas, y puedes presentar una reclamación ante tus tribunales locales.
13. Contacto
support@itournee.com