Helpcentrum
Hoe kunnen we helpen?
Snelle antwoorden voor organisatoren en spelers.
Organisatoren
Hoe maak ik een toernooi aan?
Tik op Maak een toernooi, voeg je spelers toe, kies een format, maak bij de laatste stap je gratis organisatoraccount en deel de link. Het duurt ongeveer vijf minuten.
Hoeveel teams kan ik hebben?
Tussen de 4 en 24 teams, op zoveel banen als je hebt.
Ik ben mijn admin PIN kwijt. Wat nu?
Log in op je organisatoraccount en open het toernooi via Mijn toernooien, of gebruik de herstellink die je hebt opgeslagen. Als je beide kwijt bent, mail dan naar support@itournee.com.
Kan ik de opzet nog wijzigen na publicatie?
Ja. Via de tools voor organisatoren kun je teams, banen, tijden en het codewoord aanpassen.
Kost het iets?
Het is gratis tijdens de bèta. Zie de prijzenpagina voor wat er daarna gebeurt.
Spelers
Hebben spelers een app of account nodig?
Nee. Spelers openen de link in hun browser en kiezen hun team. Niets om te downloaden en geen login. Alleen de organisator heeft een account.
Hoe vinden spelers het toernooi?
Deel de link of QR-code, of geef ze het codewoord om in te voeren onder Meedoen.
Kan mijn telefoon mijn team onthouden?
Ja. Je teamkeuze wordt op je telefoon opgeslagen, alleen voor dat specifieke toernooi.
Scores en knock-outs
Wie kan scores invoeren?
Standaard iedereen met de link. De organisator kan dit wijzigen naar alleen met PIN.
Hoe herstel ik een foute score?
Open de wedstrijd, ontgrendel met de admin PIN en pas het aan. Standen en schema's worden overal bijgewerkt.
Hoe worden de knock-outs bepaald?
Vanuit de poulestanden, volgens de regels die op de Regels-pagina van elk toernooi staan.
Wat is golden point?
Bij deuce wint het volgende punt de game. De Regels-pagina van elk toernooi toont welke puntentelling er wordt gebruikt.
Kom je er niet uit?